Informace

Reklamace

Šablona k doplnění

Tento text je pracovní vzor připravený pro e-shop. Před spuštěním ostrého provozu doplňte údaje provozovatele (vyznačeno žlutě) a nechte text zkontrolovat právníkem.

1. Prodávající

Provozovatel: Artem Yemelianov, IČO: 29920086, se sídlem U Parčíku 225, Vidovice, 251 63 Kunice. Kontakt: info@moneyart.cz, +420 722 726 248.

2. Kontrola při převzetí

Doporučujeme zásilku zkontrolovat ihned při převzetí. Je-li obal viditelně poškozen, sepište s dopravcem záznam o poškození a pořiďte fotografie.

3. Lhůta a uplatnění

Spotřebitel může vady zboží uplatnit do 24 měsíců od převzetí. Reklamaci uplatněte e-mailem s popisem vady, fotografiemi a číslem objednávky. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

4. Na co se reklamace nevztahuje

Drobné odchylky vzhledu dané ruční výrobou (rozmístění a natočení bankovek).
Mechanické poškození způsobené nevhodnou manipulací nebo umístěním (vlhkost, přímé slunce).
Opotřebení běžným užíváním.

5. LED podsvícení

Pokud podsvícení nefunguje, nejprve prosím vyzkoušejte jiný USB adaptér a kabel a výměnu baterie v ovladači. Přetrvává-li problém, kontaktujte nás.

[DOPLNIT: adresa pro zaslání reklamovaného zboží, kontakt]