Інформація

Рекламації

Цей український переклад має лише інформаційний характер. Юридично обов'язковою є чеська версія.

1. Продавець

Продавець: Artem Yemelianov, ІЧ (IČO): 29920086, адреса U Parčíku 225, Vidovice, 251 63 Kunice. Контакт: info@moneyart.cz, +420 722 726 248.

2. Перевірка при отриманні

Радимо перевірити посилку одразу при отриманні. Якщо упаковка помітно пошкоджена, складіть із перевізником акт про пошкодження та зробіть фотографії.

3. Строк і порядок подання

Споживач може заявити про недоліки товару протягом 24 місяців від отримання. Надішліть рекламацію електронною поштою з описом недоліку, фотографіями та номером замовлення. Рекламацію буде розглянуто без зайвих затримок, не пізніше ніж за 30 днів.

4. На що рекламація не поширюється

Незначні відмінності у вигляді, зумовлені ручним виготовленням (розташування та нахил банкнот).
Механічні пошкодження через неналежне поводження або розміщення (вологість, пряме сонце).
Знос унаслідок звичайного використання.

5. LED-підсвітка

Якщо підсвітка не працює, спершу спробуйте інший USB-адаптер і кабель та замініть батарейку в пульті. Якщо проблема залишається, зв'яжіться з нами.

6. Контакт і адреса для рекламацій

Надішліть рекламацію на info@moneyart.cz (з номером замовлення, описом недоліку та фотографіями) або зателефонуйте +420 722 726 248. Після домовленості надсилайте товар на адресу Artem Yemelianov, U Parčíku 225, Vidovice, 251 63 Kunice.